Nous avons détecté que le JavaScript était désactivé dans votre navigateur.

Si le JavaScript et les cookies sont désactivés dans votre navigateur, le service risque de ne pas s’afficher et de ne pas fonctionner correctement.

FAQ

  • Comment acheter un plan ?

    Faire des achats dans notre boutique en ligne est une opération simple :
    1. Dans notre boutique, sélectionnez un plan qui correspond à vos besoins, puis cliquez sur Acheter ou Connexion.
    2. Sur la page de confirmation de la commande, précisez le nombre de forfaits d'abonnement que vous souhaitez acheter* et cliquez sur Paiement.
    3. Vous serez redirigé vers le site Web Avangate, où vous pourrez régler votre achat. Si vous souhaitez le renouvellement automatique de votre abonnement à l’avenir, sélectionner l’option correspondante.
    4. À la fin de la procédure de paiement, Avangate enverra un reçu à votre adresse électronique (indiquée dans les informations de facturation).
    5. FineReader Online vous enverra à l’adresse associée à votre compte FineReader Online un message électronique avec les détails de votre abonnement : votre numéro de série, le lien pour télécharger la version bureau de FineReader d’ABBYY et le nombre de crédits de pages lors de l’accès à FineReader Online à partir d’un navigateur ou de l’application mobile FineReader d’ABBYY.

    * Tous les forfaits d'abonnement achetés seront ajoutés au compte FineReader Online sous lequel vous êtes connecté lors de l'étape du paiement.
  • Quels sont les modes de paiement disponibles ?

    Votre paiement sera traité par Avangate, qui prend en charge les modes de paiement suivants* :
    • Carte de crédit/débit (Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Eurocard, Diners Club, American Express, JCB, PostePay, Discover (Novus) et Carte Bleue)
    • PayPal
    • Débit direct

    *Certains de ces modes de paiement peuvent ne pas être disponibles dans votre pays.
  • Combien coûte FineReader Online ?

    Veuillez visiter notre boutique en ligne pour les dernières informations sur les prix.
  • Ma carte n’a pas été acceptée. Pourquoi ?

    Plusieurs explications sont possibles :
    • Toutes les cartes de paiement ne sont pas utilisables sur Internet. Pour savoir si votre carte est éligible pour de tels paiements, contactez la banque qui a émis votre carte.
    • Le numéro de carte, le nom ou prénom du propriétaire de la carte, le cryptogramme ou d’autre donnée fourni n’est pas correct.
    • Le compte de votre carte bancaire ne contient pas assez d’argent.
  • Quel taux de change est utilisé si la devise de mon compte diffère de celle requise par FineReader Online ?

    Vous pourrez sélectionner une devise sur la page de vérification en cliquant sur la flèche à côté de SUBTOTAL.
    Si votre devise ne figure pas dans la liste, votre banque ou l’émetteur de votre carte effectuera les éventuelles conversions. FineReader Online ne convertit pas les devises.
  • Je dispose d’un code bonus. Comment l’utiliser ?

    Les codes bonus sont distribués dans le cadre de campagnes promotionnelles et ajoutent un certain nombre de crédits de pages à votre compte FineReader Online lorsqu’il est activé. Ces crédits de pages peuvent être utilisés lors de l’accès à FineReader Online à partir d’un navigateur ou de l’application mobile FineReader d’ABBYY.
  • Puis-je utiliser FineReader Online gratuitement ?

    Oui. Une fois votre adresse électronique enregistrée et confirmée, vous recevrez 10 crédits de pages bienvenue. De plus, chaque mois, nous créditerons gratuitement jusqu’à 5 pages sur votre compte. Ces crédits de pages peuvent être utilisés lors de l’accès à FineReader Online à partir d’un navigateur ou de l’application mobile FineReader d’ABBYY.