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FAQ

  • How can I purchase a subscription plan?

    Making a purchase in our online store is easy:
    1. In the store, select a subscription plan that suits your needs and click Buy or Log in.
    2. On the order confirmation page, specify the number of subscription plans you wish to purchase* and click Check out.
    3. You will be directed to the 2Checkout (formerly Avangate) website, where you can pay for your purchase. If you would like to automatically renew your subscription in the future, select the appropriate option.
    4. After you have completed the payment procedure, a receipt from 2Checkout (formerly Avangate) will be sent to your e-mail address (as specified in the billing information).
    5. FineReader Online will send you an e-mail message to the address associated with your FineReader Online account with details of your subscription: your serial number, a link to download the desktop version of ABBYY FineReader, and the number of page credits available to you on FineReader Online and in the ABBYY FineReader mobile app.

    *All subscription plans that you purchase will be added to your FineReader Online account under which you are logged in when making the payment.
  • What payment methods are available?

    Your payment will be processed by 2Checkout (formerly Avangate), which supports the following payment methods*:
    • Credit/debit card (Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Eurocard, Diners Club, American Express, JCB, PostePay, Discover (Novus) and Carte Bleue)
    • PayPal
    • Direct Debit

    *Some of these payment methods may not be available in your country.
  • FineReader Online のコストはいくらですか?

    当社のストアのカタログで各パックの代金をご確認ください。
  • 私のカードは受け付けられませんでした。なぜですか?

    以下のうちのいずれかが考えられます:
    • カードのすべてがインターネットを介した支払に対応しているわけではありません。お使いのカードがそのような支払いに対応しているかどうかは、カードの発行元である金融機関にお尋ねください。
    • 入力されたカード番号、氏名、 CVC コード、またはその他の認証情報が正しくない。
    • カードの口座に十分な金額がない。
  • FineReader Online の購入に必要な通貨と私の国の通貨が異なる場合、どの為替レートを使用しているのですか?

    チェックアウトページの小計の隣の矢印をクリックして通貨を選択できます。
    お使いの通貨がこの一覧に含まれていない場合、銀行またはカード発行者の任意の為替レートが使用されます。FineReader Online は通貨を変換しません。
  • ボーナスコードがあります。どうやって使用すればいいですか?

    プロモキャンペーンの一部として、ボーナスコードが付与されており、有効化された場合、特定の数のページクレジットがあなたのアカウントに追加されます。
  • FineReader Onlineを無償で使うことはできますか?

    はい。毎月、あなたのアカウントに最高 5 ページのページクレジットが無償で提供されます。これ以上のページを認識する必要がある場合には、FineReader Online Storeでパックをお求めください。